拝啓 みなさまにおかれましてはますますご清祥の段、お慶び申し上げます。
新型コロナウィルスの世界的な感染拡大に伴い、臨床検体の採取に使用される下記商品につきましては供給に大幅な遅延が生じておりますこと、衷心よりお詫び申し上げます。
メーカー側も、新たな製造ラインを増設し24時間体制での増産を続けておりますが、現地政府や行政機関より国内への供給を優先させる旨の通達が発せられており、海外からの受注に速やかに応ずるだけの余力がないとの報告がもたらされております。
弊社からはメーカーへ出来得る限りの要望を伝達し、商品調達に鋭意努力してまいりましたが、現在においても事態改善には至っておりません。ユーザーの皆様のご希望に添えず、誠に申し訳ございません。
入荷状況についてはその都度ご連絡申し上げておりますが、メーカー側からの返答は「出荷予定は未定」のまま推移いたしております。お電話やメールでの問い合わせが頻繁に寄せられておりますが、現状をご考慮いただき何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
